Uma história de êxito: conduzir o crescimento com uma estratégia de 360º
Olá a todos!
Como já havíamos dito a vocês, Monday.com apresentou em tempo real um dos eventos mais importantes do ano: “Elevate 2021”. Não podíamos afastar-nos da tela!
Estamos muito entusiasmados por partilhar com vocês o nosso caso de êxito.
O nosso CEO, Paco Gonzalez, participou juntamente com a KPMG e a AVISI e mostrou a nossa trajetória com Monday.com que foi o escolhido entre todos os partners atuais a nível mundial.
Sem dúvida, não tem sido um caminho fácil. Temos superado muitos obstáculos graças a um trabalho árduo e constante. Uma das peças chave para alcançar o nosso objetivo foi a equipa de Cartagon especializada em Monday.com:
Desde o primeiro momento, nos encantamos por Monday.com É um software com muitas possibilidades que torna o impossível possível. Todos os dias nos reinventamos, aprendemos e desfrutamos. Fazemos sempre com que os nossos clientes excedam as suas expectativas.
Estamos prestes a celebrar 3 anos de colaboração e conseguimos um portfólio espectacular de clientes maravilhosos e reconhecidos no seu setor, além de ter conseguido multiplicar x10 os nossos clientes de Monday.com e fornecer-lhes todos os bons conselhos para que possam tirar o máximo rendimento de Monday.com
Isso fez de nós um dos partners do Monday.com com mais experiência em implementações e atividades formativas, sendo a consultoria tecnológica mais valorizada na Iberia para este tipo de serviços personalizados.
A nossa história de sucesso “Driving growth with a 360° strategy” baseia-se em 4 pilares fundamentais:
1) A nossa equipa
Temos uma equipa de profissionais altamente talentosos e apaixonados pelo seu trabalho. Cada um tem competências complementares especiais, com responsabilidade individual e mútua, bem como um forte compromisso comum com os objetivos.
2) Vendas personalizadas
Trabalhamos com um serviço de qualidade e personalizado para os nossos clientes. Queremos que vejam a ferramenta em funcionamento como um instrumento no seu dia a dia. Portanto, oferecemos apresentações e demos como se fôssemos membros da sua própria empresa, como se tratasse de uma história, deixando para trás formatos de vendas tradicionais que não são muito atraentes para potenciais clientes.
Além de outras soluções, tais como Linkedin Sales Navigator, Webinars, ações de marketing, eventos…
Sempre abertos a novas experiências!
3) Soluções de implementação completas
Além da venda de licenças e apoio personalizado à decisão de compra por parte do cliente, desde Cartagon, oferecemos serviços personalizados de implementação, formação e desenvolvimentos. Desta forma, o usuário leva toda a configuração de Monday.com ao mais alto nível, aumentando a sua produtividade e comunicação em tempo recorde graças aos nossos consultores super especializados.
No evento, discutimos a experiência com alguns dos nossos clientes:
- Eric G. de Keizer. Senior Vice President Global Implementations at CloudPay
- Francisco Javier García. Vice President & Owner of Magic Costablanca Hotels & Resorts
- Arantxa López Bar. Projects, process & systems manager of Citibox
- Anna Mas Falque. Planning Manager of Bricodepot Iberia
Muito obrigada por participar conosco! Sem vocês nada disso seria possível.
4) Soluções profissionais integradas
Para Monday.com, a primeira reunião com um lead interessado chama-se Discovery Call. A partir de Cartagon, após a implementação do gestor do projeto na empresa no seu eixo principal, estamos habituados a realizar um estudo posterior dos seus fluxos de trabalho, a fim de oferecer uma solução mais completa e complementar, graças à nossa vasta gama de produtos e serviços, para além de Monday.com. É por isso que, entre nós, usamos o termo Discovery call 2.0.
Paco aponta alguns dos nossos projectos integrais:
Caso A. Durante a implementação do Monday.com, especificamente na implementação da integração com Microsoft Teams, percebemos que eles tinham áreas a melhorar na sua organização. Cartagon é um partner da Microsoft e certificado na Microsoft Azure, por isso pusemos mãos à obra.
Depois de trabalhar de mãos dadas com as pessoas responsáveis por esta linha, descobrimos também a sua necessidade de integrar todos os dados no Power BI. A nossa equipa técnica começou a trabalhar imediatamente e o cliente foi capaz de centralizar todas as suas ferramentas. Finalmente, a tomada de decisões e o controlo do processo tornaram-se muito mais fáceis para os gestores da empresa.
Caso B. Durante a implementação, percebemos que todos os departamentos estavam ativos, excepto o RH. Após uma reunião com o diretor dessa área, foi possível perceber a pesada carga diária de trabalho manual e administrativo dos seus membros.
Propusemos uma solução personalizada para eles, que combinava a configuração específica dos painés, um desenvolvimento personalizado com a sua ferramenta habitual; Woffu e um desenvolvimento final com Integromat que os poupava 1 hora por dia.
Caso C. Nesta ocasião, após completar a implementação inicial, o cliente contactou o gestor de contas com o intuito de expandir o número de usuários.
Após a sessão de atualização de contas, o nosso representante comercial descobriu que precisavam de ajuda na procura de perfis técnicos e não hesitou em apresentá-los a outra das nossas linhas de negócio: Start People, “Somos altamente especializados na procura e seleção de talentos técnicos qualificados”.
Outro dos objectivos era satisfazer um dos pedidos do seu CEO e não era rentável contratar um engenheiro sênior com experiência para um projecto de 6 meses. Mais uma vez, Cartagon foi capaz de ajudá-los uma vez que temos profissionais certificados em Arquitetura Cloud, Desenvolvimento, DevOps… Conhecedores de todas as soluções de arquitetura dos principais provedores.
Para mais informações, não perca o nosso caso de êxito.
Conheça os nossos próximos projetos em Monday.com
Por fim, estamos muito orgulhosos de anunciar que recebemos o prémio “EMEA Fastest Growing partner 2021”. Isso foi certamente muito fascinante para todos nós.
Para celebrar, esta semana tivemos a visita de alguns membros da equipa de Monday.com! Barak Zigdon e Roey Halbinger. Foi um prazer trabalhar e desfrutar destes dias juntos.
Muito obrigado à Monday.com e especialmente a Barak Zigdon por confiar em nós, trabalhamos sempre como uma equipa e juntos conseguimos alcançar a categoria mais alta de partner Platinum.
Somos uma empresa de consultoria de Cloud Services e Managed Services com mais de 20 anos de experiência no sector das TI.
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