Política de Privacidade

Política de Privacidade

Para efeitos do Regulamento Europeu 679/2016 e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, o cliente reconhece estar informado e consente que os dados pessoais reflectidos no website, formulários e documentos legais são necessariamente tratados num ficheiro sob a responsabilidade da empresa CARTAGON AX Cloud SL, de modo a cumprir com o desenvolvimento, implementação e controlo da relação contratual e efectuar o envio de qualquer documentação a este respeito, a remissão de informações comerciais e a manutenção de relações comerciais históricas.

O cliente poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição, dirigindo-se a

• Nome comercial: Cartagon
• Nome da empresa: Cartagon AX Cloud, S.L.
• IDENTIFICAÇÃO FISCAL: B88038997
• Endereço: Calle Urano, 50, Tres Cantos, Madrid 28760
• Telefone: 91 020 11 32
• Email: dpo@cartagon.com

Os dados pessoais do cliente são tratados com a máxima confidencialidade, CARTAGON AX CLOUD, S.L., como responsável pelo ficheiro, tendo adoptado as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais, evitando a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

O acesso e/ou utilização do sítio Web pelos utilizadores do sítio www.cartagon.com (a seguir, os utilizadores) implica necessariamente a aceitação dos textos e condições legais do mesmo, consentindo no tratamento dos dados fornecidos.

Cartagon processa os dados de uma forma legal, justa e transparente. Apenas processa os dados adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação aos fins determinados, explícitos e legítimos para os quais são obtidos, e não os processa para fins incompatíveis com esses fins.

Os utilizadores são responsáveis pela veracidade e moeda dos dados que fornecem ao Cartagon, e os dados por eles fornecidos são considerados exactos e actuais. Cartagon informa que tanto os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores aquando do registo como os fornecidos para contratar qualquer dos serviços oferecidos em www.cartagon.com ou para resolver qualquer incidente comunicado por qualquer dos meios de contacto disponíveis (telefone, chat ou e-mail), serão incorporados nos sistemas de Cartagon.

Para aceder e/ou navegar no sítio web de www.cartagon.com não é necessário fornecer quaisquer dados. O carácter obrigatório da resposta às perguntas que são feitas, ou dos dados que são solicitados através do site, é indicado pela incorporação de um asterisco (*) após a pergunta ou campo do formulário. Se os dados requeridos não forem fornecidos, não será possível fornecer o serviço ou funcionalidade solicitados.

Os utilizadores devem abster-se de fornecer dados pessoais de outras partes interessadas, a menos que tenham a respectiva autorização, segundo a qual tais partes interessadas terão sido prévia e devidamente informadas do conteúdo da presente Política de Privacidade e, especificamente, que consentem que os seus dados sejam fornecidos ao Cartagon para serem processados de acordo com as finalidades correspondentes. Em qualquer caso, Cartagon cancelará os dados registados assim que deixarem de ser necessários ou relevantes para os fins para que foram recolhidos, e poderá mantê-los – devidamente bloqueados – durante o tempo em que qualquer tipo de responsabilidade possa decorrer de uma relação ou obrigação legal ou da execução de um contrato ou da aplicação de medidas pré-contratuais solicitadas pela parte interessada.

Cartagon não divulga dados a terceiros, a menos que uma lei ou um regulamento comunitário preveja o contrário, ou se for necessário para a prestação do serviço contratado. Neste caso, comunica apenas os dados essenciais para gerir o pedido dos utilizadores e fornecer os serviços contratados, de modo a que a transferência responda à aceitação livre e legítima de uma relação jurídica existente entre as partes interessadas e Cartagon, cujo desenvolvimento, conformidade e controlo implique necessariamente a ligação dos dados e que inclua a necessária transmissão dos mesmos. No caso de um utilizador deixar um comentário ou interagir socialmente com o website do cartagon.com ou nas redes sociais em que está presente, deve estar ciente de que os seus dados serão publicados no ambiente em que actua, ou seja, estará a autorizar expressamente a comunicação dos seus dados -associados à acção que realiza- a outros utilizadores que acedam ao website ou à rede social.

As partes interessadas podem exercer os seus direitos, e revogar o consentimento dado no seu caso para o tratamento dos seus dados, nos termos descritos na Política de Privacidade. Para a nossa política sobre a instalação e gestão de dispositivos de armazenamento e recuperação de dados em equipamento terminal, consulte a nossa Política de Cookies.

1. Nem este website nem os seus representantes legais são responsáveis pelo conteúdo ou pela veracidade das políticas de privacidade dos terceiros mencionados na presente política de cookies.
2. Os browsers são as ferramentas responsáveis pelo armazenamento de cookies e a partir deste local deve exercer o seu direito de os apagar ou desactivar. Nem este website nem os seus representantes legais podem garantir o tratamento correcto ou incorrecto de cookies pelos navegadores acima mencionados.
3. Em alguns casos é necessário instalar cookies para que o navegador não se esqueça da sua decisão de não os aceitar.
4. No caso de Google Analytics cookies, esta empresa armazena cookies em servidores localizados nos Estados Unidos e compromete-se a não os partilhar com terceiros, excepto nos casos em que seja necessário para o funcionamento do sistema ou quando a lei assim o exija. Segundo o Google, não armazena o seu endereço IP. Google Inc. é membro do Acordo Safe Harbour que garante que todos os dados transferidos serão tratados com um nível de protecção de acordo com a regulamentação europeia. Informações detalhadas sobre isto podem ser encontradas neste link. Se desejar informações sobre como o Google utiliza cookies, por favor siga este link.
5. Se tiver quaisquer dúvidas ou perguntas sobre esta política de cookies, não hesite em contactar-nos através da secção de contacto.

Política de Cookies

O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que é armazenado no seu navegador quando visita praticamente qualquer sítio web. O objectivo do cookie é que o website possa recordar a sua visita quando regressar a essa página. Embora muitas pessoas não o saibam, os cookies são utilizados há anos, quando apareceram os primeiros navegadores para a World Wide Web.

O que NÃO é um cookie?

Não é um vírus, um trojan, um worm, spam, spyware, ou janelas pop-up.

Que informação é que um cookie armazena?

Os dados armazenados por cookies são de natureza técnica, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc. Os cookies NÃO armazenam normalmente informações sensíveis sobre si, tais como dados de cartão de crédito ou bancários, fotografias, a sua identificação ou informações pessoais, etc. O servidor web não o associa como pessoa mas sim como o seu navegador web. De facto, se normalmente navegar com o Internet Explorer e tentar navegar no mesmo website com Firefox ou Chrome, verá que a web não se apercebe de que é a mesma pessoa porque na realidade está a associar o browser e não a pessoa.

Que tipos de cookies existem?

• Cookies técnicos: Estes são os mais básicos e permitem, entre outras coisas, saber quando uma aplicação humana ou automatizada está a navegar, quando um utilizador anónimo e um utilizador registado estão a navegar, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer website dinâmico.
• Cookies de análise: Estes recolhem informações sobre o tipo de navegação em curso, as secções mais utilizadas, produtos consultados, tempo de utilização, língua, etc.
• Cookies publicitários: Estes mostram publicidade dependendo da sua navegação, do seu país de origem, língua, etc.

O que são cookies de primeira e terceira parte?

Os cookies de primeira parte são aqueles gerados pelo sítio web que está a visitar e os cookies de terceiros são aqueles gerados por serviços ou fornecedores externos, tais como Facebook, Twitter, Google, etc.

O que acontece se eu desativar os cookies?

Para o ajudar a compreender o impacto que desativar cookies  poderá ter, mostramos-lhe alguns exemplos:

• Não poderá partilhar conteúdos deste website no Facebook, Twitter ou em qualquer outra rede social.
• O website não será capaz de adaptar o conteúdo às suas preferências pessoais, como é frequentemente o caso das lojas online.
• Não poderá aceder à área pessoal desse website, tal como A minha conta, O meu perfil ou As minhas encomendas.
• Lojas online: Não poderá fazer compras online, terá de as fazer por telefone ou visitando a loja física, se a tiver.
• Não será possível personalizar as suas preferências geográficas, tais como fuso horário, moeda ou língua.
• O website não será capaz de realizar análises da web sobre os visitantes e o tráfego da web, o que dificultará a competitividade do website.
• Não poderá escrever no blogue, carregar fotografias, publicar comentários, avaliar ou classificar o conteúdo. O website não poderá saber se é uma aplicação humana ou automatizada que publica spam.
• Não será possível exibir publicidade direcionada, o que reduzirá as receitas de publicidade do sítio web.
• Todas as redes sociais utilizam cookies, se os desactivar, não poderá utilizar nenhuma rede social.

Os cookies podem ser eliminados?

Sim, não só os elimina, mas também os bloqueia, quer em geral, quer para um domínio específico. Para eliminar cookies de um sítio web, deve ir às definições do seu navegador e lá poderá pesquisar os associados ao domínio em questão e eliminá-los.

Configurações de cookies para os navegadores mais populares

Veja aqui como aceder a um cookie específico no navegador Chrome. Nota: estes passos podem variar dependendo da versão do navegador:

1. Ir para Definições ou Preferências através do menu Ficheiro ou clicando no ícone de personalização no canto superior direito.
2. Verá diferentes secções, clique em Mostrar opções avançadas.
3. Ir para Privacidade, Definições de conteúdo.
4. Seleccionar todos os cookies e dados do site.
5. Verá uma lista de todos os cookies ordenados por domínio. Para facilitar a procura de cookies para um determinado domínio, introduza parte ou a totalidade do endereço no campo Pesquisar cookies.
6. Depois de fazer este filtro, uma ou mais linhas com os cookies do website solicitado aparecerão no ecrã. Agora só tem de as seleccionar e premir X para o apagar.

Para aceder às definições de cookies do seu browser Internet Explorer, siga estes passos (podem variar dependendo da versão do seu browser): 1.
versão do navegador):

1. Ir para Ferramentas, Opções da Internet
2. Clique em Privacidade.
3. Mova o selector para definir o nível de privacidade que deseja.

Para aceder à configuração de cookies do navegador Firefox siga os seguintes passos (podem variar em função da versão do navegador):

1. Vá a Opções ou Preferências segundo o seu sistema operativo.
2. Faça clique em Privacidade.
3. Em Historial escolha Usar uma configuração personalizada para o historial.
4. Verá a opção Aceitar Cookies, pode activá-la ou desactivá-la de acordo com as suas preferências.

Para aceder às definições de cookies no navegador Safari para OSX, siga estes passos (podem variar dependendo da versão do navegador):

1. Ir para Preferências, depois Privacidade.
2. Aqui verá a opção Bloquear cookies para que possa ajustar o tipo de bloqueio que deseja fazer.

Para aceder às definições de cookies no navegador Safari para iOS siga estes passos (podem variar dependendo da versão do navegador):

1. Ir para Settings, depois Safari.
2. Ir para Privacidade e Segurança.
3. Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que deseja fazer.

Para aceder às definições de cookies do navegador para dispositivos Android, siga estes passos (podem variar dependendo da versão do navegador):

1. Iniciar o browser e premir a tecla Menu, depois Settings.
2. Ir para Segurança e Privacidade.
3. Aceitar cookies para marcar ou desmarcar a caixa.

Para aceder às definições de cookies do seu navegador para dispositivos Windows Phone siga estes passos (podem variar dependendo da versão do navegador):

1. Abrir Internet Explorer, depois More, depois Settings
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